Nous expédions plus qu'un simple produit

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Les cent derniers des mille premiers Chargie Beaucoup.

Le 10 novembre, nous avons annoncé le nouveau Chargie A.

Il fait plus ou moins la même chose que Chargie Founder Edition, mais avec plus de précision et maintenant il mesure également la puissance consommée par votre chargeur et l'affiche dans l'application. En plus de cela, j'ai ajouté une fonctionnalité qui coupe l'alimentation en dessous d'un seuil configurable, ou au-dessus d'une certaine limite, pour protéger les surtensions ou les courts-circuits. Bien sûr, votre téléphone et votre chargeur disposent également de cette fonctionnalité, mais une mesure de protection supplémentaire n'est jamais mauvaise. La prise en charge d'Android Auto a également été implémentée dans le matériel, une fonction attendue par tant de personnes.

Nous avons eu quelques problèmes avec l'usine d'assemblage de PCB en Chine qui ont entraîné un retard important (environ un mois) dans les livraisons. Cependant, c'est maintenant de l'histoire ancienne. Toutes les Chargies ont été placées dans des boîtiers (toujours imprimés en 3D pour l'instant) et elles ont été expédiées dans le monde entier aux clients patients qui ont beaucoup attendu.

L'effort a été énorme - plus de 18 heures de travail par jour, pour répondre aux courriels et s'assurer que tout se passe comme prévu, y compris les finitions du micrologiciel, de l'application et du matériel. Nous avons même dû changer tous les cristaux de quartz de chaque appareil, en raison d'une erreur humaine chez l'un de nos fournisseurs de pièces.

Mais nous en sommes là. Nous avons donné la priorité aux livraisons au Royaume-Uni parce qu'elles quittent l'Union européenne le 1er janvier et qu'il est impossible de savoir comment les douaniers se comporteront après cette date. Nous les avons donc emballés en un seul gros colis jeudi et les avons expédiés à un partenaire de confiance à Londres via DHL, qui a réexpédié les paquets individuels en utilisant la livraison le lendemain de Royal Mail avec un numéro de suivi, ce qui signifie que les clients britanniques qui ont précommandé jusqu'au 19 décembre les recevront en premier. Je pense que nous allons mettre en place ce type d'expédition avec d'autres pays également. Les formalités douanières sont plus compliquées qu'avec DHL s'il ne s'agit pas d'un pays de l'UE, mais cela pourrait être plus efficace à long terme. Attendez-vous donc à une nouvelle méthode de livraison hybride, qui sera plus rapide, moins chère et meilleure que la poste normale.

L'expérience n'a pas été la même pour tout le monde. D'autres voulaient distribuer des Chargies pour Noël, mais cela n'a malheureusement pas été possible. Cependant, ce n'est pas la norme et nous essaierons de faire mieux la prochaine fois. Je suis désolé pour tous ces plans gâchés. Notre prochain stock sera double (nous ne nous attendions pas à un tel afflux de commandes) et nous continuerons à nous réapprovisionner bien avant la fin.

Je suis personnellement heureux que l'idée de Chargie ait été si bien accueillie et que les gens soient conscients de la dégradation de leurs batteries et veuillent protéger ce qu'ils possèdent déjà. C'est de l'anti-consumérisme à son meilleur.

Alors oui, nous expédions plus qu'un simple produit. Nous expédions des parties de nos vies, des milliers d'heures de travail acharné, des nuits blanches, des matins matinaux et la promesse d'innover davantage. Très peu de gens peuvent dire qu'ils sont arrivés à ce point - avoir un produit réel qui a jailli de leur esprit, puis le fabriquer et l'expédier à de vrais clients, qui l'utilisent dans leur vie réelle.

Merci pour votre patience, votre confiance et votre implication dans le projet Chargie. Cela signifie beaucoup et cela alimente son propre progrès et les autres gadgets innovants que j'ai en tête.

Joyeux Noël et bonne année à tous !

Ovidiu Sandru

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