1. Rücksendungen und Gewährleistungsanträge
RMA-Management - Verwalten, Verkaufen, Erleichtern von Rücksendungen und Garantien
Verwalten Sie den RMA-Prozess, fügen Sie Ihren Produkten Garantiebedingungen hinzu, und ermöglichen Sie Ihren Kunden, Rücksendungen und Umtausch direkt über ihr Benutzerkonto anzufordern und zu verwalten.
- Bei Standardbestellungen beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Arbeitstage.
- Eilbestellungen werden per DHL Express versandt.
- Der Eilversand benötigt bis zu 5 Werktage.
2. Einfaches Einrichten von Garantien für Produkte
Wenn Sie Ihre Produkte einrichten, können Sie dem Produkt oder der Variante direkt auf den Produktbearbeitungsbildschirmen Garantien zuweisen. Definieren Sie ganz einfach Garantie- oder Rückgabezeiträume, geben Sie einen Preis an und aktualisieren/speichern Sie Ihr Produkt. Garantien sind direkt mit dem Produkt selbst verknüpft - wenn die Garantie abläuft, hat der Benutzer auch die Möglichkeit, eine Garantie, Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
3. Leistungsstarker Manager für Garantien und Retouren
Der einfachste Manager auf dem Markt. Verwalten Sie Anfragen mit nur wenigen Klicks. Die Anfragen für Garantien und Rücksendungen werden in einem separaten Menü auf Ihrem Dashboard behandelt, mit dynamischen Benachrichtigungen über neue Anfragen. Mit einem sehr intuitiven System können Sie Anfragen in Sekundenschnelle bearbeiten, wobei alle Optionen leicht zugänglich und bearbeitbar sind, zusammen mit dem Umschalter für den Anfragestatus. Wählen Sie manuell aus, ob die Garantie- oder Rückgabeanfrage als bearbeitet, abgeschlossen oder abgelehnt markiert werden soll. Senden Sie eine schnelle E-Mail an den anfragenden Kunden direkt aus dem Anfrage-Manager, komplett mit einem E-Mail-Vorlagen-Manager.
4. Variable Produktgarantien
- Bei Standardbestellungen beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Arbeitstage.
- Eilbestellungen werden per DHL Express versandt.
- Der Eilversand benötigt bis zu 5 Werktage.
Häufig gestellte Fragen
Die RMA-Nummer (Return Materials Authorization) oder die Bestellnummer ist die Referenznummer für Ihre Rücksendung. Die RMA-Bestellnummer ist in der E-Mail-Bestätigung enthalten, die Sie erhalten. Sie müssen alle Rücksendungen deutlich mit der RMA-Nummer kennzeichnen, damit sie identifizierbar sind.
Qualität stand für uns schon immer im Mittelpunkt, denn wir wollen, dass unsere Produkte lange halten und jeden Tag benutzt werden. Um die höchste Qualität zu gewährleisten, sind wir gerne für den gesamten Entwicklungs- und Produktionsprozess verantwortlich - von der ersten Skizze bis zum fertigen Kinderwagen.
Qualität stand für uns schon immer im Mittelpunkt, denn wir wollen, dass unsere Produkte lange halten und jeden Tag benutzt werden. Um die höchste Qualität zu gewährleisten, sind wir gerne für den gesamten Entwicklungs- und Produktionsprozess verantwortlich - von der ersten Skizze bis zum fertigen Kinderwagen.
Qualität stand für uns schon immer im Mittelpunkt, denn wir wollen, dass unsere Produkte lange halten und jeden Tag benutzt werden. Um die höchste Qualität zu gewährleisten, sind wir gerne für den gesamten Entwicklungs- und Produktionsprozess verantwortlich - von der ersten Skizze bis zum fertigen Kinderwagen.
Art der Garantie
Strollik ist im Herzen immer ein Designunternehmen gewesen. Die Innovationsabteilung, die für die Entwicklung neuer Konzepte und Produkte verantwortlich ist und bis heute mehr als 70 Mitarbeiter zählt, ist das schlagende Herz und der Motor des Unternehmens.
Der ursprüngliche Kinderwagen, der Strollik, atmet das Erbe von 15 Jahren Design. Der kultige All-in-One-Kinderwagen hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt und ist nach wie vor unübertroffen, was seine entscheidenden Funktionen angeht.
Jetzt haben alle unsere Kinderwagen, einschließlich des Strollik, das gleiche Design
Der ursprüngliche Kinderwagen, der Strollik, birgt das Erbe von 15 Jahren des Designs. Der kultige All-in-One-Kinderwagen hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt und ist nach wie vor unübertroffen, was seine entscheidenden Funktionen angeht.
Jetzt haben alle unsere Kinderwagen, einschließlich des Strollik, das gleiche Design.
Strollik war schon immer ein Designunternehmen. Die Innovationsabteilung, die für die Entwicklung neuer Konzepte und Produkte verantwortlich ist und bis heute mehr als 70 Mitarbeiter zählt, ist das schlagende Herz und der Motor des Unternehmens.
Strollik ist im Herzen immer ein Designunternehmen gewesen. Die Innovationsabteilung, die für die Entwicklung neuer Konzepte und Produkte verantwortlich ist und bis heute mehr als 70 Mitarbeiter zählt, ist das schlagende Herz und der Motor des Unternehmens.
Der ursprüngliche Kinderwagen, der Strollik, atmet das Erbe von 15 Jahren Design. Der kultige All-in-One-Kinderwagen hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt und ist nach wie vor unübertroffen, was seine entscheidenden Funktionen angeht.
Jetzt haben alle unsere Kinderwagen, einschließlich des Strollik, das gleiche Design
